株式会社ラッシュジャパン（以下「会社」といいます。）は、会社が提供するインターネットサービスであるLUSH ONLINEの会員サービス（以下「マイラッシュ」といいます。）に関し、以下のとおり、会員規約を定めます。

第１条（規約の適用及び変更）

この規約は、第2条所定の会員がマイラッシュのサービスを利用するために、会員登録手続及び登録後にお守りいただく事項を定めるものです。
会社がインターネットを通じてオンラインまたは別途提供する手段を通じて随時発表される諸規定は、 本規約の一部を構成し、会員はこれを承諾するものとします。
また、会社は、会員の了承を得ることなくこの規約を変更することがあり、会員はこれを承諾します。 この変更はインターネットを通じてオンラインまたは会社が提供する手段を通じて随時会員に発表します。

第２条（会員）

会員とは、会社が指定する手続にもとづき、本規約を承認のうえ、会社にマイラッシュの利用を申し込み、会社が入会の承諾をした人または法人その他代表者の定めのある団体をいいます。

第３条（会員番号及びパスワードの管理責任）

会員番号（ID）・パスワードは会員ご本人のみが利用できるものとし、これを第三者に譲渡・貸与もしくは利用させたり、売買、名義変更、質入れなどすることはできません。
また、会員番号（ID）・パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、会員の有効な意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第４条（会員資格の喪失等）

会員が、次の各号の一つにでも該当する場合、会社は会員に対し事前の通知および催告することなく、当該会員の会員資格を一時停止または取り消しすることができます。この場合会社は既にお支払いいただいた利用料金の払い戻しなどは、一切行いません。
また、会員は、当該会員の行った行為により会社が被った損害を賠償する責任を負います。

1. 入会時またはその後に虚偽の申告をした場合
2. 入力されている情報の改ざんを行った場合
3. ＩＤまたはパスワードを不正に使用した場合
4. 会社のホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、会社のホームページに有害なコンピュータプログラムを送信し、その他マイラッシュの運営を妨害した場合
5. 会社の知的財産権を侵害する行為をした場合
6. マイラッシュの利用に関し支払債務の履行を遅延し、または支払いを拒否した場合
7. 収納代行会社、金融機関などにより会員の指定した支払い口座の利用が停止させられた場合
8. 本規約のいずれかに違反した場合
9. その他会社が会員として不適当と判断した場合

第５条（マイラッシュのサービス内容）

マイラッシュは、インターネットショッピングにより、会員に対し、会社の扱う商品を販売し、商品情報を提供します。
また、マイラッシュ会員は、カスタマーズフォーラム・商品レビューに投稿することができます。
ただし、会社の都合により、会員への事前の通知なく、その内容を変更、中止することがあります。

第６条（注文受付地域）

ご注文は、日本国内に在住されている場合に限定しています。 また、配送も日本国内のみとなります。

第７条（受注基準）

会社は，審査により会員が以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、ご注文をお断りすることがあります。

1. 営利・転売目的で商品を購入している場合，またはそれを疑わせる事情がある場合。
2. 過去に、商品代金の支払いを怠ったことがある場合。
3. 過去に、注文した商品の受け取りを拒否したことがある場合。
4. 第４条各号記載の事由のいずれかに該当することが判明した場合。
5. 本規約のいずれかに違反した場合。
6. その他、会社が注文に応じることを不適切と判断した場合。

第８条（消費税）

全ての表示価格には、消費税は含まれております。

第９条（商品の注文）

1. 会員の注文に対し、会社において受理処理が完了し、これを会員に電子メールで注文確定を通知した時点で、当該注文に関する売買契約が成立します。
   但し、電子メール等による通知は、会社が会員に対しこれを送信し、会員の加盟するサーバーあてに電子メールが到着したことをもって通知が完了したものとします。
   会員は、会社の発信する電子メールを遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。
2. 会員番号（ID）・パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、会員の有効な注文とみなします。
3. インターネット上の障害、その他会社の帰責事由なくして会員の注文が受理されなかった場合、会社はその責任を負いません。
4. 営利・転売目的での商品のご購入、LUSH ONLINE の利用は禁止とさせていただきます。また、ご購入後の転売も禁止とさせていただきます。
5. 会社は、いったん会員からの注文を受理し、第１項に基づいて売買契約が成立した後であっても、会員が第７条に定めるいずれかの事由に該当することが判明した場合は、当該売買契約を解除できるものとします。この場合、会員は、会社に対し、損害賠償等名目の如何を問わず、何らの請求も出来ないものとします。

第１０条（その他）

天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、会社は何ら賠償の責を追わないものと規定します。

第１１条（おことわり）

商品の一部の仕様、デザイン、原産国は予告なく変更する場合があります。

第１２条（プライバシー）

1. 会社は、本サービスの提供に関連して知り得た会員の個人情報（ユーザ認証情報氏名、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号、住所、性別、生年月日、通信履歴、アカウント情報〔クレジットカード会社名、クレジットカード番号その他の料金等の支払方法に関する情報をいいます〕その他会員に関する情報）を第三者に開示または漏洩しないものとします。
2. 会員は、会社が会員の個人情報を以下の各号に定める目的（以下「利用目的」といいます。）の達成に必要な範囲内で取扱うことに同意するものとします（各号に定める取扱方法を含む）。
   1. (1)本サービスの提供に伴い必要となるサービスの変更、追加または廃止に係る通知をすること
   2. (2)本サービスの提供に関連して、会員等が請求または購入した資料、サンプル・試供品、景品および商品等の配送その他の提供をすること
   3. (3)本サービスの提供に関連して、会員等からの請求、問合せおよび苦情に対する対応、出張サポート、または連絡をすること
   4. (4)本サービスの提供に関連して、会社または会社の提携先等第三者の商品またはサービス等の品質向上等を図るためのアンケート調査等を行い、その集計および分析等を行うこと
   5. (5)本サービスの提供に関連して、会社または会社の提携先等第三者の商品、サービス等または広告、宣伝その他の情報の内容を会員等毎にカスタマイズするため、会社が提供するサービスの利用に係る情報等を個別に告知を行うことなく収集するとともに、これらを会社が知り得た会員情報等と関連付けて利用すること
   6. (6)前２号に定める会社の提携先等第三者による商品またはサービス等の改良、商品開発等のため、前２号により得られた情報等を、会員等を識別または特定することができない態様にて、当該会社の提携先等第三者に開示または提供すること
   7. (7)本サービスの提供に関連して、会社または会社の提携先等第三者の商品またはービス等に関する広告、宣伝、および各種イベント・特典を実施するため、らびにこれらに関する情報の提供その他の連絡のため電子メールの送信もしくは印刷物の郵送等を行い、または電話をすること
   8. (8)会員等の個人情報の利用に関する当該会員等の同意を求めるため、電子メールの送信もしくは印刷物の郵送等を行うこと
   9. (9)その他任意に会員等の同意を得た利用目的のため、当該会員等の個人情報を利用すること
3. 会社は、会員の個人情報を適切に管理するように契約等により義務付けた業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な業務を委託する目的で、当該会員の個人情報を預託するとができるものとします。
   　※業務委託先とは、顧客がクレジットカード支払いを希望されたときのカード会社、商品配送を請負う宅配業者、カタログ配送の宛名ラベルを作成する印刷会社等を意味します。
4. 会員の個人情報は会員が下記連絡先に連絡したうえで、会社の定める方法によって請求することにより、修正・削除が可能です。ただし、会社の運営上最低限必要な情報は削除できません。
   
   <　修正希望の場合　>
   　マイラッシュログイン後、左のメニューバー「登録内容の確認・変更」から変更希望箇所を修正してください。
   
   <　削除希望の場合の連絡先　>
   　電子メール：support@lush.co.jp
   　郵便：〒243-0303 神奈川県愛甲郡愛川町中津4027−3
   　株式会社ラッシュジャパン　通信販売係
   　フリーダイヤル：0120-125-204
   　受付時間：平日9:30〜18:30/土日祝10:00〜16:00
   　※スマートフォン・携帯・PHSでもフリーダイヤルをご利用いただけます。
   　※年末年始は休みとさせていただきます。
   　ファックス：0120-126-204（年中無休）
5. 会社が保有する会員の個人情報については日本国法を適用します。また、会社は個人情報について適される法令を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行います。
6. 裁判所、検察庁、警察その他の国家機関等から、法律に基づき、会員の個人情報の開示を求められたときには、会社は必要な範囲において、会員の個人情報を開示することがあります。

第１３条（通信時のセキュリティ）

個人情報の保護のため、暗号化技術としてＳＳＬを使用し安全性を確保します。 ただし、その安全性は会社によって保証されるものではなく、万一会社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、会社および各クレジットカード会社には責任は及ばないものと規定します。

第１４条（マイラッシュサービス提供の中断）

コンピュータトラブル、システムメンテナンスその他当オンラインの運営管理上やむを得ない場合は、会員への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これにより会員が損害を被っても、会社はその賠償責任を負わないものとします。

第１５条（著作権等）

会社のホームページ及びカタログに掲載されている写真等の著作物の著作権は会社に帰属します。よって、会員は、これらの著作物を、会社の事前の承諾なく、会員の個人的利用以外の目的で、複製、送信、上映等を行うことはできません。

第１６条（裁判所）

当オンラインと会員の間に、訴訟の必要が生じた場合には、「横浜地方裁判所」を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

第１７条（問合せ）

お問合せは以下よりお願いいたします。

　電子メール：support@lush.co.jp
　郵便：〒243-0303 神奈川県愛甲郡愛川町中津4027−3
　株式会社ラッシュジャパン　通信販売係
　フリーダイヤル：0120-125-204
　受付時間：平日9:30〜18:30/土日祝10:00〜16:00
　※スマートフォン・携帯・PHSでもフリーダイヤルをご利用いただけます。
　※年末年始は休みとさせていただきます。
　ファックス：0120-126-204（年中無休）

施行：2002年12月15日
改正：2010年5月26日

<<戻る